1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Onlineshop KesseNaht unter www.kessenaht.de oder im Rahmen einer individuellen Bestellung per E-Mail beziehungsweise persönlicher Absprache aufgeben.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragspartnerin

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

KesseNaht
Inhaberin: Susann Keß
Hortensienstraße 3a
16348 Wandlitz
Deutschland

E-Mail: susann@kessenaht.de

3. Vertragsschluss im Onlineshop

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Sie können die gewünschten Artikel zunächst in den Warenkorb legen. Vor dem Absenden der Bestellung können Sie Ihre Eingaben jederzeit überprüfen und berichtigen.

Durch Anklicken der Schaltfläche „Jetzt zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestätigung per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst nur, dass Ihre Bestellung eingegangen ist.

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung annehmen, die Ware versenden oder Sie zur Abholung der Ware auffordern.

Sollte eine Bestellung ausnahmsweise nicht angenommen werden können, werden bereits geleistete Zahlungen unverzüglich zurückerstattet.

4. Individuelle Anfertigungen

Individuelle Anfertigungen können direkt über den Onlineshop oder nach persönlicher Absprache, beispielsweise per E-Mail oder Nachricht, bestellt werden.

Vor der Anfertigung werden die wesentlichen Eigenschaften der Ware, insbesondere Größe, Stoffauswahl, Farbe, Personalisierung, Preis und voraussichtliche Lieferzeit, mit dem Kunden vereinbart.

Der Vertrag über eine individuelle Anfertigung kommt zustande, sobald der Kunde das individuelle Angebot beziehungsweise die vereinbarten Angaben verbindlich bestätigt und wir die Bestellung annehmen.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die von ihm übermittelten Maße, Namen, Größenangaben und sonstigen Vorgaben richtig und vollständig sind. Erkennbare Unklarheiten werden wir vor Beginn der Anfertigung mit dem Kunden abstimmen.

Bei Waren, die nach individuellen Kundenvorgaben hergestellt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten werden, besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht. Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei Mängeln bleiben davon unberührt.

5. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Die Bestelldaten und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden im Rahmen der gesetzlichen und technischen Möglichkeiten gespeichert. Kunden erhalten die Bestelldaten beziehungsweise eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Es wird empfohlen, die Bestellbestätigung und die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Vertragsbedingungen aufzubewahren.

6. Produktdarstellung und handgefertigte Waren

Die Produktbilder dienen der Darstellung der angebotenen Artikel. Abhängig vom verwendeten Bildschirm können Farben geringfügig anders dargestellt werden.

Bei handgefertigten Produkten können sich geringfügige, handwerklich bedingte Unterschiede ergeben. Maßgeblich für die vereinbarte Beschaffenheit sind die Produktbeschreibung und die ausdrücklich vereinbarten Eigenschaften der Ware.

Individuell vereinbarte Größen, Stoffe, Farben und Personalisierungen werden Bestandteil des Vertrags.

7. Preise und Versandkosten

Alle im Onlineshop angegebenen Preise sind Gesamtpreise.

Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 Umsatzsteuergesetz wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Zusätzlich zum angegebenen Warenpreis können Versandkosten anfallen. Die Höhe der Versandkosten wird im Onlineshop, auf der Versandseite und während des Bestellvorgangs angezeigt.

Die aktuell geltenden Versandbedingungen sind:

• Versand innerhalb Deutschlands: 5,99 Euro
• Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 75,00 Euro
• Selbstabholung: kostenlos

Maßgeblich sind die im Bestellvorgang angezeigten Versandkosten.

8. Zahlungsmöglichkeiten

Die im Onlineshop verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Abhängig von der gewählten Liefer- oder Abholart können insbesondere folgende Zahlungsmöglichkeiten angeboten werden:

• Kreditkarte
• PayPal
• SEPA
• weitere über den Zahlungsdienstleister angezeigte Zahlungsarten
• Barzahlung bei Abholung

Bei Nutzung eines Zahlungsdienstleisters gelten ergänzend dessen Vertrags- und Datenschutzbestimmungen.

Der Rechnungsbetrag ist entsprechend der ausgewählten Zahlungsart fällig.

9. Lieferung

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Die Lieferzeit für bereits fertiggestellte und verfügbare Artikel beträgt in der Regel zwei bis vier Werktage.

Bei individuell angefertigten Artikeln richtet sich die Fertigungs- und Lieferzeit nach der mit dem Kunden getroffenen Vereinbarung.

Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Liefer- beziehungsweise Fertigungsfrist nach Eingang der Zahlung. Bei anderen Zahlungsarten beginnt sie mit Vertragsschluss, sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde.

Sollte sich die Lieferung verzögern, werden wir den Kunden darüber informieren.

10. Selbstabholung

Sofern im Bestellvorgang die Selbstabholung ausgewählt wird, informieren wir den Kunden, sobald die Ware zur Abholung bereitsteht.

Die Abholung erfolgt nach vorheriger Terminabsprache beziehungsweise zu den im Bestellvorgang angegebenen Abholzeiten unter folgender Anschrift:

KesseNaht
Hortensienstraße 3a
16348 Wandlitz

Bei Auswahl der Zahlungsart „Barzahlung bei Abholung“ ist der vollständige Rechnungsbetrag bei Übergabe der Ware zu bezahlen.

11. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von KesseNaht.

12. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, wird der Kunde gebeten, diese möglichst sofort beim Zusteller zu melden und uns zu kontaktieren.

Die Versäumung einer solchen Meldung hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden.

13. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Bei individuell angefertigten Waren liegt kein Mangel vor, wenn die Ware den zuvor vereinbarten Maßen, Größen, Stoffen, Farben und sonstigen Kundenvorgaben entspricht.

Normale, materialtypische oder handwerklich bedingte geringfügige Abweichungen stellen keinen Mangel dar, soweit die vereinbarte Beschaffenheit und die gewöhnliche Gebrauchstauglichkeit der Ware nicht beeinträchtigt werden.

Bei einem Mangel wenden Sie sich bitte an:

E-Mail: susann@kessenaht.de

14. Haftung

Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und aufgrund gesetzlich zwingender Vorschriften bleibt unberührt.

15. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zu den Rücksendekosten und zum Muster-Widerrufsformular finden Sie auf der gesonderten Seite „Widerruf“.

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung des Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

16. Verbraucherschlichtung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

17. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.

18. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Stand: September 2026